Претражи подршку

Избегните преваре подршке. Никада од вас нећемо тражити да зовете или шаљете поруке на број или да делите личне податке. Пријавите сумњиве радње преко „Пријавите злоупотребу” опције.

Сазнај више

Firefox en Thunderbird gestopt met werken

  • 3 одговорa
  • 0 има овај проблем
  • 18 прегледа
  • Последњи одговор послао Mozilla-assistent

more options

Windows 11 computer. Sinds 2 dagen werken Firefox en Thunderbird niet meer. Ik krijg een lege browser en een Thunderbird zonder mijn e-mails. Alle andere browsers werken nog wel en Firefox werkt ook op mijn smarphone. Ik heb de suggesties op de Support website gevolg, maar niets helpt. Wat nu?

Windows 11 computer. Sinds 2 dagen werken Firefox en Thunderbird niet meer. Ik krijg een lege browser en een Thunderbird zonder mijn e-mails. Alle andere browsers werken nog wel en Firefox werkt ook op mijn smarphone. Ik heb de suggesties op de Support website gevolg, maar niets helpt. Wat nu?

Изабрано решење

U kunt Firefox opnieuw installeren zonder de profielen te wissen. Zijn er meerdere profielen, of is er maar 1 en is die leeg? Indien meer profielen, hebt u getracht het andere profiel te selecteren?

Прочитајте овај одговор са објашњењем 👍 1

Сви одговори (3)

more options

Dat is heel bijzonder. Zou u eens willen kijken of de oude profielen nog bestaan? Voor Firefox: https://support.mozilla.org/nl/kb/profielbeheerder-firefoxprofielen-aanmaken-wijzige Voor Thunderbird: https://support.mozilla.org/nl/kb/profielbeheerder-thunderbird-profielen-aanmaken-en

Корисно?

more options

De oude profielen bestaan nog. Ik heb intussen mijn Thunderbird volledig opnieuw geinstalleerd en die werkt nu. Nu Firefox nog, maar liefst zonder wissen opnieuw installeren.

Измењено од стране RonOne

Корисно?

more options

Одабрано решење

U kunt Firefox opnieuw installeren zonder de profielen te wissen. Zijn er meerdere profielen, of is er maar 1 en is die leeg? Indien meer profielen, hebt u getracht het andere profiel te selecteren?

Корисно?

Постави питање

Морате да се пријавите на налог да би одговарали на поруке. Поставите ново питање, ако још увек немате налог.