We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

¿esto es un virus? ayuda por favor.

  • 5 பதிலளிப்புகள்
  • 1 இந்த பிரச்சனை உள்ளது
  • 44 views
  • Last reply by GerardoPcp04

Hola buenas tengo un problema desde hace das junto al icono de firefox me sale lo siguiente ( adjunto fotos)

Hola buenas tengo un problema desde hace das junto al icono de firefox me sale lo siguiente ( adjunto fotos)
Attached screenshots

All Replies (5)

Hola Eso sucede siempre que abrís el Firefox, en ese caso debe ser un malware (virus) ? Por lo que he comprobado unos de los mejores programas para esos casos es: https://es.malwarebytes.com/ Baja la versión gratuita y analiza tu equipo. Luego reinicia y verifica si funciona correctamente. Dinos si esto soluciona la consulta, Gracias!

Me pasa al encender el ordenador y siempre que inicio firefox, después lo cierro y no sale mas, sale esto pasando el programa pero cuando reinicio sigue igual no lo elimina.

Efectivamente es un virus/malware, estas presionado el botón limpiar y reiniciar ? Es posible que se un programa que se este cargando en el inicio del Windows, prueba pasar nuevamente el Malwarebytes, ahora presionar en Limpiar y reiniciar mas tarde y corre el Antivirus de Windows (Windows Defender) También puedes verificar si hay algún programa dudoso en el inicio de Windows: Buscar y ejecutar el "Administrador de Tares"->solapa "Inicio" se verán los programas que carga el Windows al inicio. Esto requiere algún conocimiento técnico del Windows, si quieres puedes capturar una imagen de esa ventana y ver si hay algun programa "raro" . Saludos

Si le doy limpiar y reiniciar pero el problema persiste, termine borrando la carpeta donde se estaba ejecutando dicho "programa" y no me salio mas.

Perfecto!, Puedes finalizar la consulta como resuelta, Muchas Gracias!