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Boa noite. Formatei meu pc e não tô conseguindo recuperar meus favoritos com o sync. O que faço?

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  • Last reply by RenanCV

Boa noite. Formatei o meu pc hoje, mas não tô conseguindo recuperar meus favoritos e senhas com o sync. Estava usando o sync atual. Como devo proceder para recuperar meus dados? Obrigado

Boa noite. Formatei o meu pc hoje, mas não tô conseguindo recuperar meus favoritos e senhas com o sync. Estava usando o sync atual. Como devo proceder para recuperar meus dados? Obrigado

All Replies (4)

Obrigado Marco Aurélio, mas nada ainda.

Boa Tarde Lenadjr,

Quais procedimentos foram adotados por você antes de formatar? O Sync estava funcionando com perfeição? Você conseguia abrir o Sync em outros dispositivos e sincronizar?

A primeira coisa que tentaria é abrir o Sync em outros dispositivos. Você já realizou esse procedimento?

Tomaria maiores cuidados antes de formatar, independente do meio. Sempre é prudente efetuar backups das nossas informações.

Att.

Ola! estou com o msm problema, se puderem dar uma olhada: https://support.mozilla.org/pt-BR/questions/1076810