Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

migrazione versione / importazione

  • 3 பதிலளிப்புகள்
  • 0 இந்த பிரச்னைகள் உள்ளது
  • 23 views
  • Last reply by cf

Salve, ho aggiornato thunderbird all'ultima versione, all'avvio il programma a chiesto di creare un nuovo profilo perché il vecchio era incompatibile. Creato il nuovo profilo e relativa procedura di impostazione degli account, l'elenco delle vecchie email è quindi sparito (avevo account POP3). Ho tentato la procedura di importazione da vecchi profili che il programma trova in locale, ma da nessuno di essi si recuperano le vecchie email. Ho aperto le cartelle e mi sembrerebbe che ci siano file utilizzabili, ma il risultato è negativo. Potete aiutarmi a recuperare le vecchie email? C'è un modo per verificare la presenza dei files necessari?

Grazie del supporto.

Alessio

Salve, ho aggiornato thunderbird all'ultima versione, all'avvio il programma a chiesto di creare un nuovo profilo perché il vecchio era incompatibile. Creato il nuovo profilo e relativa procedura di impostazione degli account, l'elenco delle vecchie email è quindi sparito (avevo account POP3). Ho tentato la procedura di importazione da vecchi profili che il programma trova in locale, ma da nessuno di essi si recuperano le vecchie email. Ho aperto le cartelle e mi sembrerebbe che ci siano file utilizzabili, ma il risultato è negativo. Potete aiutarmi a recuperare le vecchie email? C'è un modo per verificare la presenza dei files necessari? Grazie del supporto. Alessio

தீர்வு தேர்ந்தெடுக்கப்பட்டது

Controlla se nella cartella dei profili -> https://support.mozilla.org/it/kb/profili-thunderbird#w_come-aprire-il-proprio-profilo-senza-avviare-thunderbird c'è ancora il vecchio profilo.

Se è presente segui questa guida per importare i file mbox con la posta nel nuovo profilo -> https://support.mozilla.org/it/questions/1408993#answer-1572663

Read this answer in context 👍 1

All Replies (3)

தீர்வு தேர்ந்தெடுக்கப்பட்டது

Controlla se nella cartella dei profili -> https://support.mozilla.org/it/kb/profili-thunderbird#w_come-aprire-il-proprio-profilo-senza-avviare-thunderbird c'è ancora il vecchio profilo.

Se è presente segui questa guida per importare i file mbox con la posta nel nuovo profilo -> https://support.mozilla.org/it/questions/1408993#answer-1572663

Grazie infinite!!! Profilo presente e recupero effettuato.

mi dispiace non riesco, troppi passaggi non sono molto pratico, qualcuno mi puo' aiutare magari telefonicamente?