We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Avatar for Username

ค้นหาฝ่ายสนับสนุน

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

เรียนรู้เพิ่มเติม

หัวข้อนี้ถูกเก็บถาวรแล้ว โปรดถามคำถามใหม่หากคุณต้องการความช่วยเหลือ

I can't install Firefox 35.0 at all!

  • 3 การตอบกลับ
  • 2 คนมีปัญหานี้
  • 9 ครั้งที่ดู
  • ตอบกลับล่าสุดโดย mjordy

mjordy
mjordy
more options

I just recovered from a web browser hijack. The cleaning process with Spy Hunter antivirus,deleted all my Firefox profiles,including my profile manager. How can I reinstall Firefox? I always get the message "profile not found missing or deleted"

I just recovered from a web browser hijack. The cleaning process with Spy Hunter antivirus,deleted all my Firefox profiles,including my profile manager. How can I reinstall Firefox? I always get the message "profile not found missing or deleted"

วิธีแก้ปัญหาที่เลือก

See also:

อ่านคำตอบนี้ในบริบท 👍 0

การตอบกลับทั้งหมด (3)

philipp
philipp
  • Moderator
more options

hi mjordy, assuming you're on windows please try the following: press windows-key+R and open %appdata%. in there rename the folder called "mozilla" to something like Mozilla.old and try to launch firefox again afterwards - this should generate a new profile...

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

วิธีแก้ปัญหาที่เลือก

See also:

mjordy
mjordy เจ้าของคำถาม
more options

Thanks to all for your tips, I managed to download Firefox in another language and then to dowload a fresh copy in English,and I'm back in business!