Puoi aggiungere uno screenshot del problema? (oscurando i dati privati) Di che provider email si tratta? Account di tipo pop3 o imap?

Questa mattina ha ripresentato lo stesso problema. Il provider è Hotmail Allego screenshot...

https://www.imagebam.com/view/MEQI0MW

Grazie

Aggiungo che l'app funziona correttamente su altro (vecchio) pc con windows 10, mentre sul nuovo portatile windows 11 non c'è verso di risolvere la questione...

Sei sicuro che Thunderbird abbia i diritti di scrittura nella cartella del profilo? Hai verificato se per caso il tuo antivirus (o altro software) abbia cancellato file di Thunderbird?

Onestamente mi pare molto strano che ti venga chiesta la configurazione dell'account ogni volta.

L'antivirus è McAfee fornito in originale nel pc, mentre non ho idea di come verificare ciò che hai scritto. Puoi gentilmente aiutarmi a farlo?

La marca dell'antivirus conta poco, ti chiedevo di verificare nel suo LOG se ha eliminato o messo in quarantena file relativi a Thunderbird.

Per la seconda questione, in genere è sufficiente verificare che il profilo di Thunderbird (https://support.mozilla.org/it/kb/profili-thunderbird ) sia all'interno dl percorso del proprio utente Windows. Se ad esempio l'utente Windows è pincoplallo la cartella profilo di Thunderbird dovrebbe stare in un percorso del tipo C:\Users\pincopallo\AppData\Roaming\Thunderbird\Profiles\xxxxxxxx.default\

Mi sembra sia ok guardando il percorso, è nella stessa sezione di tutte le app installate regolarmente funzionanti. C:\Program Files\Mozilla Thunderbird...

Quale altra verifica posso fare?

Sembrerebbe ora funzioni, ho riavviato più volte l'app e conserva identità. Possibile che dando autorizzazione di eseguire come amministratore abbia risolto? Molto strano, cmq ora va... Grazie nuovamente per l'aiuto :)