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não consigo ver vídeos o que faço?

Josue_mourao
Josue_mourao
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Olá uso um razr HD da motorola Android 4.4.2 e quando tento ver vídeos em sites não abre fica uma mancha cinza ate o meio do video e não consigo ver por isso o q posso fazer para consertar ? Ou o que vcs podem fazer?

Olá uso um razr HD da motorola Android 4.4.2 e quando tento ver vídeos em sites não abre fica uma mancha cinza ate o meio do video e não consigo ver por isso o q posso fazer para consertar ? Ou o que vcs podem fazer?

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Jhonatas Machado
Jhonatas Machado
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Olá! Lamento que esteja tendo problemas ao executar vídeos no seu dispositivo Android utilizando o Firefox. Esse problema foi relatado anteriormente na mesma versão do seu Android 4.4.2 e os desenvolvedores estão cientes do mesmo.

Alguns usuários conseguiram contornar o problema seguindo os seguintes passos:

  1. Digite na barra de endereços about:config
  2. Pesquise por "extensions.blocklist.interval" definindo para 1
  3. Pesquise por "extensions.blocklist.pingCountTotal" e clique em "Resetar"
  4. Pesquise por "extensions.blocklist.pingCountVersion" e clique em "Resetar"

No momento existe uma alternativa mais recomendada para continuar assistindo os vídeos que abre no seu navegador, onde um ícone do Android irá aparecer à direita da barra de endereços. Clique nele para abrir o link no aplicativo correspondente.

Peço que se a resposta foi útil, marque como resolvida para ajudar usuários com a mesma dúvida. =)