Mozilla Destek’te Ara

Destek dolandırıcılığından kaçının. Mozilla sizden asla bir telefon numarasını aramanızı, mesaj göndermenizi veya kişisel bilgilerinizi paylaşmanızı istemez. Şüpheli durumları “Kötüye kullanım bildir” seçeneğini kullanarak bildirebilirsiniz.

Daha Fazlasını Öğren

My account is disconnected

  • 1 yanıt
  • 0 kişi bu sorunu yaşıyor
  • Son yanıtı yazan: GerardoPcp04

more options

I successfully log in, with the verification code plus the google authenticator code, I log in and after a few seconds in my Firefox my account appears disconnected.

I successfully log in, with the verification code plus the google authenticator code, I log in and after a few seconds in my Firefox my account appears disconnected.
Ekli ekran görüntüleri

Tüm Yanıtlar (1)

more options

Hola,

Puedes probar limpiando las cookies y la caché. Nota: Ésto cerrará tus sesiones temporalmente en los sitios donde estés identificado. Para limpiar la caché y las cookies haz lo siguiente:

  1. (Firefox 57 y superior) Haz clic en el botón de Catálogo 57 library icon y elige Historial.
    (Haz clic en el botón de menú New Fx Menu y elige Historial en las versiones antiguas de Firefox).
  2. En "Rango temporal a limpiar", selecciona "Todo".
  3. Se desplegará automáticamente la lista de detalles con las opciones que pueden ser limpiadas.
  4. En la lista de detalles, marca Caché y Cookies y desmarca todo lo demás.
  5. Haz clic en el botón Limpiar ahora.

¿Has solucionado tus problemas? Por favor, ¡infórmanos!

Gracias.

İşe yaradı mı?

Soru sorun

Mesajlara yanıt verebilmek için hesabınıza giriş yapmalısınız. Henüz hesabınız yoksa lütfen yeni bir soru sorun.