We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Firefox crashes

  • 1 відповідь
  • 1 має цю проблему
  • 9 переглядів
  • Остання відповідь від Aman Routh

more options

whenever i click on the firefox icon on my machine, its not opening and i cant play a game on facebook, its alerting that the adobe reader is crushed

whenever i click on the firefox icon on my machine, its not opening and i cant play a game on facebook, its alerting that the adobe reader is crushed

Усі відповіді (1)

more options

Hello, Can you please try restarting Firefox in Safe mode, on Windows you can simply do it by pressing and Holding the SHIFT key and then double clicking on the Firefox Icon on Your Desktop.

See: Diagnose Firefox issues using Troubleshoot Mode

Troubleshoot Firefox crashes (closing or quitting unexpectedly)


Moreover can you you please provide us with some of the crash reports Ids.

To view your crash reports from within Firefox:

  • In the address bar, type about:crashes and press Enter. A list of links to your crash reports will appear.
  • Copy and paste those IDs alongwith date and Time here in the Reply box.

Mozilla Crash Reporter