Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Why do I have two installations of Firefox showing in control panel?

  • 1 відповідь
  • 1 має цю проблему
  • 4 перегляди
  • Остання відповідь від philipp

Jake7993
Jake7993
more options

In Programs and Features control panel, I show both 20.0.1 and 34.0.5 as being installed. When I go to uninstall the older one it looks like it references the same directory as the current one so I'm afraid to proceed because I think it's going to uninstall the current version. I don't have two different install directories for Firefox, just the one installation. How do I get rid of the old entry in control panel?

In Programs and Features control panel, I show both 20.0.1 and 34.0.5 as being installed. When I go to uninstall the older one it looks like it references the same directory as the current one so I'm afraid to proceed because I think it's going to uninstall the current version. I don't have two different install directories for Firefox, just the one installation. How do I get rid of the old entry in control panel?
Прикріплені знімки екрана

Змінено Jake7993

Усі відповіді (1)

philipp
philipp
  • Moderator
more options

hello jake, though the support article is written for windows xp the procedure to remove an orphaned entry should stay the same in win7: https://support.microsoft.com/kb/314481