Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

no puedo entrar a mi cuenta con mi Smartphone

  • 1 відповідь
  • 4 мають цю проблему
  • 12 переглядів
  • Остання відповідь від siclemx

more options

Al instalar Firefox para Android si pude entrar la primera vez, pero una vez que salí del navegador no me permite acceder a mi cuenta. No reconoce el usuario o el password y cuando pido que confirme enviandome un correo, nunca lo recibo aún cuando aparece que lo envió. Con mi PC si puedo acceder a mi cuenta.

Al instalar Firefox para Android si pude entrar la primera vez, pero una vez que salí del navegador no me permite acceder a mi cuenta. No reconoce el usuario o el password y cuando pido que confirme enviandome un correo, nunca lo recibo aún cuando aparece que lo envió. Con mi PC si puedo acceder a mi cuenta.

Усі відповіді (1)

more options

Hola!

¿Qué versión de Firefox estás utilizando?

¿Verificaste ya ingresar en otro dispositivo o PC con tu cuenta y con esa contraseña?

Saludos!