Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Firefox crashes

  • 1 відповідь
  • 1 має цю проблему
  • 4 перегляди
  • Остання відповідь від philipp

more options

just installed firefox, never get a successful start at all, kept crashing at start up, not even in safe mode.

crash id: bp-3b18b7b0-754b-4848-9f5e-5b25b2170126

just installed firefox, never get a successful start at all, kept crashing at start up, not even in safe mode. crash id: bp-3b18b7b0-754b-4848-9f5e-5b25b2170126

Усі відповіді (1)

more options

hi, thanks for providing a crash id. this crash is caused by the websense/forcepoint security software that is running on your device. i presume that's in a corporate environment - please get in contact with your it department to make sure that websense is fully up to date, as it has the tendency to crash newly released firefox versions until they adapt accordingly. another option would be to install an esr version of firefox: Old versions of Websense cause startup crashes in Firefox