Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

I can get e-mails to my phone but cannot remove them from the server when I delete them

  • 1 відповідь
  • 2 мають цю проблему
  • 6 переглядів
  • Остання відповідь від user1121639

tommiceli
tommiceli
more options

I have 2 e-mail accounts on different servers. My business one works fine with my Samsung S8. On the Mozilla account on the optonline server, I get e-mails but when I delete them from my computer they stay on my phone and I need to do a manual delete.

I have 2 e-mail accounts on different servers. My business one works fine with my Samsung S8. On the Mozilla account on the optonline server, I get e-mails but when I delete them from my computer they stay on my phone and I need to do a manual delete.

Усі відповіді (1)

user1121639
user1121639
more options

Perhaps you set up your "optonline" e-mail account in Thunderbird as a POP account, not IMAP, and further have Thunderbird set to not delete e-mails from the server.

If the e-mail address was set up in Thunderbird as IMAP, then it would work as you expect.

Check your e-mail settings in Thunderbird, and with that e-mail provider. Read this article for how to Switch from POP to IMAP account