Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Why does TB crash when I try to add an attachment? @ CReadingPaneModuleHost

  • 5 відповідей
  • 1 має цю проблему
  • 2 перегляди
  • Остання відповідь від Wayne Mery

more options

When ever I try to add an attachment to an email Thunderbird immediately crashes and a box titled Mozilla Crash Reporter pops up and I am unable to continue. Why can't I add an attachment?

When ever I try to add an attachment to an email Thunderbird immediately crashes and a box titled Mozilla Crash Reporter pops up and I am unable to continue. Why can't I add an attachment?

Змінено Wayne Mery

Усі відповіді (5)

more options
more options

My problem isn't the crash report. My problem is TB won't let me add attachments.

more options

My problem is I need to know your crash IDs, so that I can help you with not being able to add attachments.

more options

latest crash ids

73401502-d071-4fcc-acc4-2af9f0180618

69a264d2-cf80-44ee-bcc2-800ab0180617

d71c88b8-8811-4323-96a7-f182a0180617

more options

The crash signatures for all three (like bp-73401502-d071-4fcc-acc4-2af9f0180618) are CReadingPaneModuleHost.

This is crashing in MS-Windows "file picker" code shell32.dll CReadingPaneModuleHost::ModuleHostWndProc(HWND__*, unsigned int, unsigned int, long) so there is likely not much we can do in Thunderbird.

Possibilities: Make sure windows is updated. Try starting Windows in safe mode. Try the thunderbird beta from https://www.thunderbird.net/en-US/channel/