We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Is it a good approach while updating firefox, our previous data like bookmarks, addons, and history are cleared?

  • 1 відповідь
  • 1 має цю проблему
  • 4 перегляди
  • Остання відповідь від Wesley Branton

more options

Its the second time my previous data like history, bookmarks, and add-on are cleared after the update of Firefox. Any user want to save his/her data whether the browser is updated. Browser should reserve the data.

Its the second time my previous data like history, bookmarks, and add-on are cleared after the update of Firefox. Any user want to save his/her data whether the browser is updated. Browser should reserve the data.

Усі відповіді (1)

more options

We see this issue with almost every release of Firefox, but only with select users. There are millions of users who get Firefox updates without any issues, but there are still a handful that have issues. It's not the intended behavior of Firefox, since that data should be saved.

If you see a folder on your desktop called "Old Firefox Data" or something similar, you can recover your information from that. See the Recover important data from an old profile documentation for more information.