Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

How do I gain access to sync my account?

  • 1 відповідь
  • 1 має цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від Wesley Branton

more options

When I cre as Ted my account I setup authentication with Google authentication app. But I had to replace my phone and thus lost my Girfox registration on the app. Now I cann validate via the authentication app. How to I gain the ability to gain access to my Firefox account sinc ei cannot do the authentication app and I didn't write down the 10 digit registration code when it was originally setup?

When I cre as Ted my account I setup authentication with Google authentication app. But I had to replace my phone and thus lost my Girfox registration on the app. Now I cann validate via the authentication app. How to I gain the ability to gain access to my Firefox account sinc ei cannot do the authentication app and I didn't write down the 10 digit registration code when it was originally setup?

Обране рішення

Unfortunately, if you don't have the recovery code, you are out of luck. You will simply have to create a new account under a different email address.

See What if I'm locked out of Two-Step Authentication? for more information.

Hope this helps.

Читати цю відповідь у контексті 👍 0

Усі відповіді (1)

more options

Вибране рішення

Unfortunately, if you don't have the recovery code, you are out of luck. You will simply have to create a new account under a different email address.

See What if I'm locked out of Two-Step Authentication? for more information.

Hope this helps.