Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

mozilla firefox not working

  • 1 відповідь
  • 1 має цю проблему
  • 4 перегляди
  • Остання відповідь від FredMcD

more options

web browser is not open some times it shows error and not open. if browser is open no tab or website is open. no support page open

web browser is not open some times it shows error and not open. if browser is open no tab or website is open. no support page open
Прикріплені знімки екрана

Обране рішення

Step one: Reboot the computer. This should release anything locked/not working.


You can check for issues caused by a corrupted or incomplete Visual C++ installation that is missing runtime components (Redistributable Packages) required by Firefox, especially VCRUNTIME140_1.dll.

Install both 32-bit and 64-bit "Visual Studio 2015, 2017 and 2019" downloads, (x86: vc_redist.x86.exe and x64: vc_redist.x64.exe) from https://support.microsoft.com/help/2977003/the-latest-supported-visual-c-downloads

You may not need the latter (32-bit version) if you use 64-bit Firefox. You may have to reboot the computer.

Читати цю відповідь у контексті 👍 0

Усі відповіді (1)

more options

Вибране рішення

Step one: Reboot the computer. This should release anything locked/not working.


You can check for issues caused by a corrupted or incomplete Visual C++ installation that is missing runtime components (Redistributable Packages) required by Firefox, especially VCRUNTIME140_1.dll.

Install both 32-bit and 64-bit "Visual Studio 2015, 2017 and 2019" downloads, (x86: vc_redist.x86.exe and x64: vc_redist.x64.exe) from https://support.microsoft.com/help/2977003/the-latest-supported-visual-c-downloads

You may not need the latter (32-bit version) if you use 64-bit Firefox. You may have to reboot the computer.