Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Email shows gibberish when opening

  • 2 відповіді
  • 0 мають цю проблему
  • Остання відповідь від Ed

Ed
Ed
more options

Hi. I'm sending this on behalf of someone. She is running the latest Thunderbird for Windows [I checked] on Windows 11. All emails show up correctly when she sees the Emails in her inbox. But when she opens up some messages [no commonality between them], she gets the gibberish as in the attachment. Odd that every message with the issue has the same file name mentioned [IMG_5409.JPG]. If she gets an Email she is fine. She gets another Email and she gets the attached message. Later she could get another Email from the individual and she's fine again. Thoughts? Ed

Hi. I'm sending this on behalf of someone. She is running the latest Thunderbird for Windows [I checked] on Windows 11. All emails show up correctly when she sees the Emails in her inbox. But when she opens up some messages [no commonality between them], she gets the gibberish as in the attachment. Odd that every message with the issue has the same file name mentioned [IMG_5409.JPG]. If she gets an Email she is fine. She gets another Email and she gets the attached message. Later she could get another Email from the individual and she's fine again. Thoughts? Ed
Прикріплені знімки екрана

Обране рішення

Are you using version 128.3.3?

Does the problem permanently go away after repairing affected folders by right+click > properties > repair?

Please post results. Thanks

Читати цю відповідь у контексті 👍 1

Усі відповіді (2)

Wayne Mery
Wayne Mery
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Вибране рішення

Are you using version 128.3.3?

Does the problem permanently go away after repairing affected folders by right+click > properties > repair?

Please post results. Thanks

Корисно?

Ed
Ed Власник питання
more options

As I mentioned in my original question, the individual was then at the latest. I gave your instructions and it fixed the issue. Thanks

Корисно?

Запитати

Щоб відповідати на повідомлення, ви повинні ввійти у свій обліковий запис. Поставте нове питання, якщо ви ще не маєте облікового запису.