Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Paused download 3.6.4 and can't restart or install newer version

  • 1 відповідь
  • 48 мають цю проблему
  • 4 перегляди
  • Остання відповідь від cor-el

herndons
herndons
more options

I must have paused downloading 3.6.4 at some point and now when I try to upgrade, the 3.6.9 file downloads but then nothing else happens. When I click on "help", "resume downloading Firefox 3.6.4" appears and when I click on it, it just says connecting to the update server" and hangs there. I would hate to have to uninstall Firefox and lose all my bookmarks but is that the only solution?

I must have paused downloading 3.6.4 at some point and now when I try to upgrade, the 3.6.9 file downloads but then nothing else happens. When I click on "help", "resume downloading Firefox 3.6.4" appears and when I click on it, it just says connecting to the update server" and hangs there. I would hate to have to uninstall Firefox and lose all my bookmarks but is that the only solution?

Усі відповіді (1)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

See http://kb.mozillazine.org/Software_Update (Software Update not working properly)
Remove the files in the updates and updates\0 folder: 

C:\Documents and Settings\<user>\Local Settings\Application Data\Mozilla\Firefox\Mozilla Firefox\updates
(%USERPROFILE%\Local Settings\Application Data\Mozilla\Firefox\Mozilla Firefox\updates)
C:\Program Files\Mozilla Firefox\updates