Join the Mozilla’s Test Days event from Dec 2–8 to test the new Firefox address bar on Firefox Beta 134 and get a chance to win Mozilla swag vouchers! 🎁

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

I can't download update to 3.6.15, it just shows it "streaming", also when I try to upgrade to 4.0 it tells me that I am not authorized to continue.

  • 2 відповіді
  • 7 мають цю проблему
  • 3 перегляди
  • Остання відповідь від ablebessis2@yahoo.com

more options

Please refer to question, regarding update of 3.6.15 and upgrading to 4.0.

Please refer to question, regarding update of 3.6.15 and upgrading to 4.0.

Обране рішення

If you get an error message that you do not have sufficient permissions or have other problems with updating to update then easiest is to download the full version and trash the currently installed version to do a clean install of the new version.

Download a new copy of the Firefox program and save the DMG file to the desktop.

  • Trash the current Firefox application to do a clean (re-)install
  • Install the new version that you have downloaded

Your profile data is stored elsewhere in the Firefox Profile Folder, so you won't lose your bookmarks and other personal data.

Читати цю відповідь у контексті 👍 1

Усі відповіді (2)

more options

Вибране рішення

If you get an error message that you do not have sufficient permissions or have other problems with updating to update then easiest is to download the full version and trash the currently installed version to do a clean install of the new version.

Download a new copy of the Firefox program and save the DMG file to the desktop.

  • Trash the current Firefox application to do a clean (re-)install
  • Install the new version that you have downloaded

Your profile data is stored elsewhere in the Firefox Profile Folder, so you won't lose your bookmarks and other personal data.

more options

''This reply is regarding question: updating 3.6.15 and upgrading to 4.0, Cor-el, you were right on the money! It worked perfectly the first time! Thank you so much!''