Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

What do I do when the "add a device key goes to a Mozilla help page?

  • 1 відповідь
  • 1 має цю проблему
  • 2 перегляди
  • Остання відповідь від Ibai

profedf
profedf
more options

When I go to add a new device (computer) it doesn't take me to a place to put in the code that Sync generated on the existing account computer but instead takes me to the Mozilla help page on how to add a new device. Why is this happening and how do I work around it?

When I go to add a new device (computer) it doesn't take me to a place to put in the code that Sync generated on the existing account computer but instead takes me to the Mozilla help page on how to add a new device. Why is this happening and how do I work around it?

Усі відповіді (1)

Ibai
Ibai
  • Administrator
more options

Hi!

I see that you are using Firefox 5, have you tried to upgrade to Firefox 7 (today is Firefox 8 launch though)?

If upgrading is not an option, I will encourage you too start the browser in Diagnose Firefox issues using Troubleshoot Mode.