Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Firefox crashes

  • 1 відповідь
  • 2 мають цю проблему
  • 14 переглядів
  • Остання відповідь від cor-el

more options

Today I opened firefox and they asked me to download the newest version and I did. Once it was done and I went to open it, there was a question about some windows add on and I selected it and said continue and it closed and since then will not re open, just crashes. I have tried everything on the troubleshooting, even uninstalled and re downloaded but it's the exact same problem.

Today I opened firefox and they asked me to download the newest version and I did. Once it was done and I went to open it, there was a question about some windows add on and I selected it and said continue and it closed and since then will not re open, just crashes. I have tried everything on the troubleshooting, even uninstalled and re downloaded but it's the exact same problem.

Усі відповіді (1)

more options

See:


Start Firefox in Diagnose Firefox issues using Troubleshoot Mode to check if one of the extensions or if hardware acceleration is causing the problem (switch to the DEFAULT theme: Firefox (Tools) > Add-ons > Appearance/Themes).