Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Crash report screen after sleep

  • 5 відповідей
  • 6 мають цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від cor-el

more options

Firefox will not start after sleep. All I get is the crash report screen. All is well if I reboot my system. I have a screen shot of error, if needed. Also i have a crash report if needed.

Firefox will not start after sleep. All I get is the crash report screen. All is well if I reboot my system. I have a screen shot of error, if needed. Also i have a crash report if needed.

Обране рішення

Усі відповіді (5)

more options

If you have submitted crash reports then please post the IDs of one or more recent crash reports that have a "bp-" prefix:

  • bp-xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx

You can find the IDs of the submitted crash reports on the about:crashes page.

  • You can open the about:crashes page via the location bar, like you open a website, or open the crash reports page via "Help > Troubleshooting Information".

See:

more options

bp-5b0474a3-ee40-4dc7-87b0-ef2f72140125 1/25/2014 3:19 PM bp-d906f7fd-0aaf-4e78-ac13-8f9c12140125 1/25/2014 3:19 PM bp-dc1dabeb-f113-4403-becd-4f10f2140125 1/25/2014 3:04 PM bp-8ff49b5d-510c-4b3b-bfa6-e0bc72140125 1/25/2014 3:04 PM 00172510-1835-4943-87f3-e73b1fdae0a4 1/25/2014 3:04 PM bp-fdf5cb2a-b779-4b27-8706-45b142140125 1/25/2014 1:18 PM

I hope these are what you requested. If not please let me know. Thanks in advance for your help and interest.

more options

That looks like a problem with the Nvidia display driver.

Try to disable hardware acceleration in Firefox (you need to close and restart Firefox).

more options

You are amazing. Great help. I cannot thank you enough. Nvidia display driver would have been my last guess. Thank you.

more options

Вибране рішення

You're welcome