Troca de servidor de e-mails, nova senha e perda das pastas antigas
Administrava minha conta de e-mails no servidor Alpha 01. Troquei de hospedagem e configurei minha conta de e-mails com os dados do novo servidor: Beta 02. Quando fiz isso, todas as minhas pastas do servidor Alpha 01 foram apagadas, não estão legíveis e conta de e-mail partiu do zero, sem nenhum e-mail. São alguns anos de e-mails que estão desaparecidos. Necessito reativa-los. Agradeço a ajuda deste forum. Cláudio
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Qual protocolo está sendo usado, POP3 ou IMAP?
Olá Marco Aurélio, utilizo IMAP.
A suas mensagens estão no servidor Alpha 01. Tem como você acessá-lo?
Não. As mensagens de Alpha 01 estavam no thunderbird. Quando troquei o servidor, mudei os dados de acesso a conta, IP e senha. Após isso as pastas sumiram e a conta de e-mail partiu do zero. Pois assim estava no novo servidor Alpha 02. Acredito que o thunderbird não as tenha apagado, apenas desabilitado.
Isso se deve ao fato de estar usando IMAP, você precisa acessar o servidor Alpha01 baixar suas mensagens e depois upar no servidor Beta 02, ou você armazenou suas mensagens em sua maquina?, caso tenha feito isso talvez precise somente importar para o Thunderbird.
Quando se usa IMAP as pastas são criadas no servidor, as mensagens ficam no servidor, tudo fica no servidor, quando você trocou de servidor o thunderbird sincronizou com o novo servidor que está vazio.