We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Installation hangs on the download

  • 3 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 2 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi James

more options

I have a problem with installing the latest Firefox on Windows 7. I manually run the installation, and at the "Download" phase it just hangs and never complete

I have a problem with installing the latest Firefox on Windows 7. I manually run the installation, and at the "Download" phase it just hangs and never complete

Tất cả các câu trả lời (3)

more options

hello Techy375,

It is possible that your anti-virus software is corrupting the downloaded files or otherwise interfering with downloading files by Firefox.

try to disable the real-time scan of files in your anti-virus software to see if that makes downloading work.

more options

Tried disabling the anvtivirus and firewall, and still same issue.

more options

Try the full setup instead as some antivirus may have a issue with the stub installers. http://www.mozilla.org/en-US/firefox/all/

The link can be found on mozilla.org under the green download button.