Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Crashes can only open in Safe Mode

  • 4 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 1 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi rbfreemontana

more options

I can open in safe mode only I tried disabling all "add-ons" but still crashed. I was using FF 25 and worked fine when I upgraded to FF 33 it crashed and will only open in safe mode: Crash ID bp-adadfbd4-3b0b-43de-a718-b9bc52141114

I can open in safe mode only I tried disabling all "add-ons" but still crashed. I was using FF 25 and worked fine when I upgraded to FF 33 it crashed and will only open in safe mode: Crash ID bp-adadfbd4-3b0b-43de-a718-b9bc52141114

Giải pháp được chọn

Thanks Jscher! Sorry for my confusion.

Đọc câu trả lời này trong ngữ cảnh 👍 0

Tất cả các câu trả lời (4)

more options

Hello,

Try disabling graphics hardware acceleration while you are in safe mode, and then restart normally.

  1. Click the menu button New Fx Menu and select Options
  2. In the Firefox Options (or Preferences) window, click the Advanced tab, then select General.
  3. In the settings list, you should find the Use hardware acceleration when available checkbox. Uncheck this checkbox.
  4. Now, restart Firefox normally and see if the problems persist.

Additionally, please check for updates for your graphics driver by following the steps mentioned in the following Knowledge base articles:

Did this fix your problems? Please report back to us!

Được chỉnh sửa bởi CoryMH vào

more options

In the Advanced Tab, neither General nor the other tabs have a Use hardware acceleration when available checkbox on the version I'm using -- the latest update of T-bird and Yosemite.

more options

Hi rbfreemontana, this thread refers to Firefox on Windows. Since you are posting about Thunderbird on Mac, it would be less confusing to continue with your recently posted question here: https://support.mozilla.org/questions/1038041

more options

Giải pháp được chọn

Thanks Jscher! Sorry for my confusion.