Avatar for Username

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Chủ đề này đã được lưu trữ. Vui lòng hỏi một câu hỏi mới nếu bạn cần giúp đỡ.

How do I fix the error message shown below after the update of Firefox Web Browser?

  • 1 trả lời
  • 0 gặp vấn đề này
  • 1 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi cor-el

bob.krause1
bob.krause1
more options

I am on Windows 10. I just updated my Firefox web browser and it send me an error message: "XUL Runner, Error, Platform Version 113.0.2 not compatible with min version equal or greater or lesser than 113.0.1. IS this a problem and what is the solution?? Bob Krause

I am on Windows 10. I just updated my Firefox web browser and it send me an error message: "XUL Runner, Error, Platform Version 113.0.2 not compatible with min version equal or greater or lesser than 113.0.1. IS this a problem and what is the solution?? Bob Krause

Tất cả các câu trả lời (1)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

An error message about XPCOM missing or about platform version usually happens because of a failed Firefox update that left you with a mixture of old and updated files in the Firefox program folder. This can happen in case security software was keeping a handle of some of the files in the Firefox program folder preventing Firefox from replacing all the files. You need to do a clean reinstall and remove the Firefox program folder to ensure that all files are replaced. You may have to disable security software temporarily in case the problem persists.