Avatar for Username

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Chủ đề này đã được lưu trữ. Vui lòng hỏi một câu hỏi mới nếu bạn cần giúp đỡ.

Firefox is not opening

  • 1 trả lời
  • 32 gặp vấn đề này
  • 1 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi TonyE

mandadinesh
mandadinesh
more options

Hi, I had been using Firefox since many years, but recently I am facing problem with this. When ever I try to open Firefox I get a message saying "The application or DLL c:\Program Files\Mozilla Firefox\MOZCRT19.dll is not a valid Windows image. Pleas check thsis against your installation diskette." and Firefox crashes automatically.

I could not use Firefox now, please help me. I feel comfortable working with firefox.

Awaiting your quick response.

Thaks & Regards, Dinesh

Hi, I had been using Firefox since many years, but recently I am facing problem with this. When ever I try to open Firefox I get a message saying "The application or DLL c:\Program Files\Mozilla Firefox\MOZCRT19.dll is not a valid Windows image. Pleas check thsis against your installation diskette." and Firefox crashes automatically. I could not use Firefox now, please help me. I feel comfortable working with firefox. Awaiting your quick response. Thaks & Regards, Dinesh

Tất cả các câu trả lời (1)

TonyE
TonyE
  • Moderator
more options

Since a file in the installation appears to be corrupt, try performing a clean re-install

  1. Download the latest version of Firefox from http://www.mozilla.com/
  2. Uninstall Firefox, but do not select the setting "Remove my Firefox personal data and customizations"
  3. Delete the Firefox Installation directory, default location on 32 bit Windows is C:\Program Files\Mozilla Firefox\
  4. Re-install Firefox

The above process does not delete the bookmarks, passwords and other user data. To be safe you can back them up first, for details see http://kb.mozillazine.org/Profile_backup

Được chỉnh sửa bởi TonyE vào