Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

I have fox icon.have been using but last weekend I clicked icon and nothing opened. I can right click & see me sites but they dont open either??

  • 1 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 1 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi Moses

more options

I can click on the fox icon it changes color with the box around it but never open on the screen. I can right click and see my favorites but they do not open even if I right click and click open.

I can click on the fox icon it changes color with the box around it but never open on the screen. I can right click and see my favorites but they do not open even if I right click and click open.

Tất cả các câu trả lời (1)

more options

Can you start Firefox in Safe Mode to see if the problem is still there?

  • Go to Help > Restart with Add-ons disabled

Or if you can't start Firefox:

  • Windows: Hold the SHIFT key while double clicking the Firefox desktop icon
  • Mac: Hold the OPTION key while double clicking the Firefox icon on your Dock or in your Applications folder
  • Linux: Go to your Terminal and run /path/to/firefox/firefox -safe-mode
    • Default path for Firefox is /usr/lib/firefox

If the issue is not there whilst browsing in Safe Mode then the problem lies within one of your extensions. Enable your extensions one-by-one to pinpoint the exact add-on that is malfunctioning.