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Fallo con las extensiones

  • 6 tontu
  • 1 am na jafe-jafe bii
  • 4 views
  • i mujjee tontu mooy Abelka

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Hola, no sé qué ha pasado, de buenas a primeras me han desaparecido las extensiones y no me deja volver a instalarlas, me dice "Falló la descarga. Comprueba tu conexión" y, evidentemene, la conexión me funciona.

Hola, no sé qué ha pasado, de buenas a primeras me han desaparecido las extensiones y no me deja volver a instalarlas, me dice "Falló la descarga. Comprueba tu conexión" y, evidentemene, la conexión me funciona.

Saafara biñ tànn

Hola, Disculpa la demoras, sigue los siguientes pasos para solucionar el problema de las extensiones: Entrar a Herramientas>opciones>privacidad & seguridad> recolección y uso de datos de Firefox y activar "permitir a firefox instalar y realizar estudios" (la instalación automática de actualizaciones debe estar habilitada en el apartado "general" de las opciones para que funcione). En minutos se instala el parche provisional que realizaron y todas las extensiones volverán a activarse Información basado en; https://support.mozilla.org/en-US/kb/add-ons-failing-install-firefox Dinos si se ha solucionado la consulta, para sirva a otros usuarios. Gracias

Jàng tontu lii ci fi mu bokk 👍 1

All Replies (6)

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Hola, Recientemente expiraron los certificados de varias extensiones por este motivo quedaron momentáneamente deshabilitadas, teóricamente ya están resolviendo el problema. Si aun no te funciona o no puedes descargar la extensión nuevamente prueba borrar las cookies y datos del sitio para Mozilla https://support.mozilla.org/es/kb/Borrar%20cookies Dinos si se ha solucionado la consulta para que sirva a otros usuarios ¡Gracias!

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Nop, todo sigue igual.

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Saafara yiñ Tànn

Hola, Disculpa la demoras, sigue los siguientes pasos para solucionar el problema de las extensiones: Entrar a Herramientas>opciones>privacidad & seguridad> recolección y uso de datos de Firefox y activar "permitir a firefox instalar y realizar estudios" (la instalación automática de actualizaciones debe estar habilitada en el apartado "general" de las opciones para que funcione). En minutos se instala el parche provisional que realizaron y todas las extensiones volverán a activarse Información basado en; https://support.mozilla.org/en-US/kb/add-ons-failing-install-firefox Dinos si se ha solucionado la consulta, para sirva a otros usuarios. Gracias

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Perfecto, a los pocos minutos se arregló. Muchas gracias. ¿Puedo volver a dejar la configuración como estaba o debe permanecer así hasta que se solucione de forma definitiva?

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No lo he probado, pero debería poder volver la configuración como esta antes y seguir todo normalmente funcionado, ya que el Fix ya esta instalado. Saludos

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Muchas gracias por todo Gerardo :)