We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Incompatibilità Windows 11: account mancante

more options

Questa è almeno la quinta volta che reinstallo FF, credo che ci sia una incompatibilità con Windows 11: ogni volta che lo installo ottengo un errore che manca la vcruntime140_1.dll! Anche se è molto brutto, ho copiato manualmente la DLL nella cartella di installazione e hanno cominciato a verificarsi gli altri problemi:

  • ripristina da solo le schede, cosa che una volta era facoltativo, e la cosa non è più disattivabile;
  • ha automaticamente creato 2 profili, e nel secondo, nel quale non avevo personalizzato niente, non dà il problema delle schede;
  • anche se i profili erano due, le cartelle, in due posizioni differenti, erano in tutto 6; comunque, si è creato tutto da solo;
  • cancellando manualmente i profili (cartelle), FF ha smesso di avviarsi e nemmeno di reinstallarsi: ora l'ho disinstallato e quando lo installo per la sesta (?) volta ottengo ancora "Impossibile caricare il profilo Firefox. Il profilo risulta mancante o non accessibile", cosa a ben vedere assurda, dato che dovrebbe creare il nuovo profilo da zero.

Cosa devo fare per:

  1. Reinstallare davvero FF da zero ricreando il profilo di default
  2. facendo in modo che sia un unico profilo?
  3. E disattivare il ripristino automatico delle schede della sessione precedente?
Questa è almeno la quinta volta che reinstallo FF, credo che ci sia una incompatibilità con Windows 11: ogni volta che lo installo ottengo un errore che manca la vcruntime140_1.dll! Anche se è molto brutto, ho copiato manualmente la DLL nella cartella di installazione e hanno cominciato a verificarsi gli altri problemi: * ripristina da solo le schede, cosa che una volta era facoltativo, e la cosa non è più disattivabile; * ha automaticamente creato 2 profili, e nel secondo, nel quale non avevo personalizzato niente, non dà il problema delle schede; * anche se i profili erano due, le cartelle, in due posizioni differenti, erano in tutto 6; comunque, si è creato tutto da solo; * cancellando manualmente i profili (cartelle), FF ha smesso di avviarsi e nemmeno di reinstallarsi: ora l'ho disinstallato e quando lo installo per la sesta (?) volta ottengo ancora "Impossibile caricare il profilo Firefox. Il profilo risulta mancante o non accessibile", cosa a ben vedere assurda, dato che dovrebbe creare il nuovo profilo da zero. Cosa devo fare per: # Reinstallare davvero FF da zero ricreando il profilo di default # facendo in modo che sia un unico profilo? # E disattivare il ripristino automatico delle schede della sessione precedente?

Saafara biñ tànn

Intanto le dll non vanno mai semplicemente copiate, non basta, devi reinstallare VisualC++ come spiega Next https://support.mozilla.org/it/questions/1342860 Una volta risolto questo, disinstalla firefox e cancella eventuali cartelle di firefox residuo all'interno della cartella programmi e nella cartella del tuo account di windows così da ripartire da zero

Jàng tontu lii ci fi mu bokk 👍 0

All Replies (1)

more options

Saafara yiñ Tànn

Intanto le dll non vanno mai semplicemente copiate, non basta, devi reinstallare VisualC++ come spiega Next https://support.mozilla.org/it/questions/1342860 Una volta risolto questo, disinstalla firefox e cancella eventuali cartelle di firefox residuo all'interno della cartella programmi e nella cartella del tuo account di windows così da ripartire da zero