搜尋 Mozilla 技術支援網站

防止技術支援詐騙。我們絕對不會要求您撥打電話或發送簡訊,或是提供個人資訊。請用「回報濫用」功能回報可疑的行為。

了解更多

Limpieza incompleta de cookies, datos del sitio y caché

  • 2 回覆
  • 1 有這個問題
  • 4 次檢視
  • 最近回覆由 smilanesio

more options

Desde la última actualización, después de seleccionar "limpiar datos" de cookies, sitios web y caché, la cantidad "en uso" queda siempre en 28KB en lugar de quedar en 0KB. ¿Alguien puede explicarme a qué se debe? Provoca una sensación de inseguridad.

Desde la última actualización, después de seleccionar "limpiar datos" de cookies, sitios web y caché, la cantidad "en uso" queda siempre en 28KB en lugar de quedar en 0KB. ¿Alguien puede explicarme a qué se debe? Provoca una sensación de inseguridad.

被選擇的解決方法

Hola, espero que te encuentres bien

Este problema es muy inusual, pero no afecta a la seguridad, ya que borra la mayoriad de las cookies que almazenan formularios o rastreadores

Intenta hacer de nuevo la limpieza de cookies y si el problema persiste, restablece Firefox (en caso de que tampoco funcione) desinstala y vuelve a instalar Firefox (elimina por completo)

Cuando lo instales/restablescas empezara como nuevo, ahí intenta de nuevo eliminar "Cookies y Datos de Caché"

Luego de realizar los pasos que nombre y todavía no limpia por completo, me avisas, saludos.

從原來的回覆中察看解決方案 👍 1

所有回覆 (2)

more options

選擇的解決方法

Hola, espero que te encuentres bien

Este problema es muy inusual, pero no afecta a la seguridad, ya que borra la mayoriad de las cookies que almazenan formularios o rastreadores

Intenta hacer de nuevo la limpieza de cookies y si el problema persiste, restablece Firefox (en caso de que tampoco funcione) desinstala y vuelve a instalar Firefox (elimina por completo)

Cuando lo instales/restablescas empezara como nuevo, ahí intenta de nuevo eliminar "Cookies y Datos de Caché"

Luego de realizar los pasos que nombre y todavía no limpia por completo, me avisas, saludos.

more options

Hola, Jafet. Se resolvió seleccionando "refrescar Firefox". Muchas gracias por tu pronta y muy efectiva respuesta.