Avatar for Username

搜尋 Mozilla 技術支援網站

防止技術支援詐騙。我們絕對不會要求您撥打電話或發送簡訊，或是提供個人資訊。請用「回報濫用」功能回報可疑的行為。

了解更多

此討論串已被封存。 如果您有需要幫助，請新增一個新問題

Thunderbird se zasekává

  • 2 回覆
  • 1 有這個問題
  • 70 次檢視
  • 最近回覆由 poljos

info5255
info5255
more options

Včera jsem přes Nastavení klikla na "Možnosti", které se ale neotevřely, pouze se nahoře zobrazila lišta "Načítání". Od té doby mi nefunguje Thunderbird, zkoušela jsem ho několikrát restartovat, odinstalovat, restartovat počítač a znovu nainstalovat, ale i po opětovné instalaci se mi při kliknutí na aplikaci zobrazí ta samá stránka viz screenshot, aplikace se zasekne a nejde s ní nic dělat. Moc prosím o radu.

Včera jsem přes Nastavení klikla na "Možnosti", které se ale neotevřely, pouze se nahoře zobrazila lišta "Načítání". Od té doby mi nefunguje Thunderbird, zkoušela jsem ho několikrát restartovat, odinstalovat, restartovat počítač a znovu nainstalovat, ale i po opětovné instalaci se mi při kliknutí na aplikaci zobrazí ta samá stránka viz screenshot, aplikace se zasekne a nejde s ní nic dělat. Moc prosím o radu.
附加的畫面擷圖

被選擇的解決方法

Spustite Thunderbird v NÚDZOVOM režime (zakázať všetky doplnky a nastaviť ovládacie prvky na predvolené hodnoty) a preverte či problém pretrváva. Na spustenie programu do núdzového režimu môžete použiť odkazy v ponuke Windows- Štart (WIN+R) - Spustiť a tu vypíšte: thunderbird -safe-mode alebo priamo z menu Thunderbird - Pomocník - Reštartovať a zakázať doplnky https://support.mozilla.org/cs/kb/nouzovy-rezim-thunderbirdu http://imgbank.cz/images/2015/07/21/Thunderbird_nudzovy_rezim0.jpg ak všetko funguje tak ako má, hľadajte chybu v rozšíreniach. Vypnite ich a postupne zapínajte až zistíte, ktoré už nekompatibilné rozšírenie to spôsobuje, alebo znova spustite Thunderbird v NÚDZOVOM režime a podľa obrázka kliknite na tlačidlo "Vykonať zmeny a reštartovať".

從原來的回覆中察看解決方案 👍 0

所有回覆 (2)

Ansam
Ansam
  • Top 25 Contributor
more options

選擇的解決方法

Spustite Thunderbird v NÚDZOVOM režime (zakázať všetky doplnky a nastaviť ovládacie prvky na predvolené hodnoty) a preverte či problém pretrváva. Na spustenie programu do núdzového režimu môžete použiť odkazy v ponuke Windows- Štart (WIN+R) - Spustiť a tu vypíšte: thunderbird -safe-mode alebo priamo z menu Thunderbird - Pomocník - Reštartovať a zakázať doplnky https://support.mozilla.org/cs/kb/nouzovy-rezim-thunderbirdu http://imgbank.cz/images/2015/07/21/Thunderbird_nudzovy_rezim0.jpg ak všetko funguje tak ako má, hľadajte chybu v rozšíreniach. Vypnite ich a postupne zapínajte až zistíte, ktoré už nekompatibilné rozšírenie to spôsobuje, alebo znova spustite Thunderbird v NÚDZOVOM režime a podľa obrázka kliknite na tlačidlo "Vykonať zmeny a reštartovať".

poljos
poljos
  • Top 25 Contributor
more options

Ještě bych doplnil o kontrolu počítače na škodnou (AdwCleaner + MBAM). Ostatní programy v PC fungují normálně? Samotné "Možnosti" chybu způsobily jen těžko. Možná bude nakopnutý i systém.