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Wannan tattunawa ta zama daɗaɗɗiya. Yi sabuwar tambaya idan ka na bukatar taimako.

Los caracteres escritos por teclado no se corresponden con las pulsaciones, sino con secuencias al azar.

  • 6 amsoshi
  • 1 yana da wannan matsala
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  • Amsa ta ƙarshe daga Josemiguel.21

Esto ocurre sólo cuando se abre la ventana de descargas para indicar ubicación y nombre de archivo de descarga. Si pretendo agregar una carpeta, o cambiar el nombre, o escribir una ruta en la barra, o cualquier otra escritura de texto, los caracteres reflejados son aleatorios y no se corresponden con las teclas pulsadas; si pulso la misma tecla varias veces, cada una de ellas aparece un carácter distinto.

Esto ocurre sólo cuando se abre la ventana de descargas para indicar ubicación y nombre de archivo de descarga. Si pretendo agregar una carpeta, o cambiar el nombre, o escribir una ruta en la barra, o cualquier otra escritura de texto, los caracteres reflejados son aleatorios y no se corresponden con las teclas pulsadas; si pulso la misma tecla varias veces, cada una de ellas aparece un carácter distinto.

Mafitar da aka zaɓa

Hola, Si, queda el perfil del Firefox que mantiene la configuración puedes hacer una copia del mismo por si luego necesitas recuperar alguna información o datos: https://support.mozilla.org/es/kb/perfiles-el-lugar-donde-firefox-almacena-tus-contr

Luego prueba hacer una instalación limpia borrando el perfil del Firefox:

Algunos problemas de Firefox pueden solucionarse si se realiza una "reinstalación limpia". Esto significa que se eliminan los archivos de programa de Firefox y después se reinstala el programa. Este proceso no elimina la información de tu perfil de Firefox, como marcadores o contraseñas, ya que esa información se almacena en una ubicación distinta.

Para volver a instalar Firefox, sigue estos pasos. Nota: Puede que quieras imprimir estos pasos o visualizarlos en otro navegador.

  1. Descarga la última versión de escritorio de Firefox desde mozilla.org (o elige el instalador para tu sistema operativo e idioma en esta página) y guarda el archivo de instalación en tu ordenador.
  2. Cuando finalice la descarga, cierra todas las ventanas de Firefox (o abre el menú de Firefox New Fx Menu y haz clic en el botón de Salir de Firefox Close 29).
  3. Elimina la carpeta de instalación de Firefox que por defecto se encuentra en una de las siguiente rutas:
    • Windows: (Nota: comprobar las dos carpetas)
      • C:\Program Files\Mozilla Firefox
      • C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox
    • Mac: Elimina Firefox del directorio de Aplicaciones.
    • Linux: Si instalaste Firefox con el gestor de paquetes propio de tu distribución, deberías usar la misma fórmula para desinstalarlo (consulta Instalar Firefox en Linux). Si descargaste e instalaste el paquete binario desde la página de descarga de Firefox, simplemente elimina la carpeta firefox de tu directorio de inicio.
  4. A continuación, procede a reinstalar Firefox:
    1. Haz doble clic sobre el archivo de instalación y sigue los pasos que se indican en el asistente.
    2. Cuando el asistente finalice, elige iniciar Firefox directamente cuando pulses el botón de Finalizar.

Si quieres más información sobre cómo volver a instalar Firefox, accede a este enlace.

ADVERTENCIA: No ejecutes un instalador de terceros en este proceso: podría eliminar permanentemente todos los datos de tu perfil de Firefox, incluidas las extensiones, caché, cookies, marcadores, configuración personal y contraseñas guardadas, entre otros. ¡Nada de esto podrá recuperarse a menos que hayas hecho una copia de seguridad en un dispositivo externo! Consulta el artículo Hacer una copia de seguridad y restaurar tu información en los perfiles de Firefox.

Vuelve a escribirnos para ver que sepamos si te ha sido de ayuda.

¡Gracias!

Karanta wannan amsa a matsayinta 👍 1

All Replies (6)

Hola:

La opción "Restablecer Firefox puede resultar muy útil para solucionar diferentes problemas. Esta característica te permite restablecer Firefox a su estado de fábrica guardando tus marcadores, historial, contreseñas, cookies y cualquier otra información esencial.

Nota: Si decides utilizar esta opción, perderás todas tus extensiones, personalización de barras de herramientas y alguna que otra configuración o preferencia que tengas establecida. Para obtener más información, consulta el artículo Restablecer Firefox - una forma fácil de solucionar muchos problemas.

Para restablecer Firefox, haz lo siguiente:

  1. Abre la página de Información para solucionar problemas utilizando uno de estos métodos:
    • Haz clic en el botón de menú New Fx Menu, en Ayuda Help-29 y selecciona Información para solucionar problemas. A continuación, se abrirá una pestaña que contiene toda la información para solucionar tus problemas.
  2. Si no puedes acceder al menú Ayuda, escribe about:support en la barra de direcciones y te aparecerá la página sobre Información para solucionar problemas.
  3. En la esquina superior derecha de la página, debería aparecer un botón que pone "Restablecer Firefox" y que se parece a este: Button reset. Haz clic en él.
  4. Firefox se cerrará. Tras el proceso de actualización, aparecerá una ventana con toda la información que se ha importado.
  5. Haz clic en Finalizar y Firefox se volverá a abrir.

¿Se ha solucionado el problema? ¡Informános y mándanos tus comentarios!

Gracias.

He restablecido Firefox y el problema continúa. Incluso he desinstalado, reiniciado windows, y vuelto a instalar y el problema persiste. Debe quedar en el registro rastro de la instalación previa porque ni me pide usuario de sincronización, ni contraseña...

Zaɓi Mafita

Hola, Si, queda el perfil del Firefox que mantiene la configuración puedes hacer una copia del mismo por si luego necesitas recuperar alguna información o datos: https://support.mozilla.org/es/kb/perfiles-el-lugar-donde-firefox-almacena-tus-contr

Luego prueba hacer una instalación limpia borrando el perfil del Firefox:

Algunos problemas de Firefox pueden solucionarse si se realiza una "reinstalación limpia". Esto significa que se eliminan los archivos de programa de Firefox y después se reinstala el programa. Este proceso no elimina la información de tu perfil de Firefox, como marcadores o contraseñas, ya que esa información se almacena en una ubicación distinta.

Para volver a instalar Firefox, sigue estos pasos. Nota: Puede que quieras imprimir estos pasos o visualizarlos en otro navegador.

  1. Descarga la última versión de escritorio de Firefox desde mozilla.org (o elige el instalador para tu sistema operativo e idioma en esta página) y guarda el archivo de instalación en tu ordenador.
  2. Cuando finalice la descarga, cierra todas las ventanas de Firefox (o abre el menú de Firefox New Fx Menu y haz clic en el botón de Salir de Firefox Close 29).
  3. Elimina la carpeta de instalación de Firefox que por defecto se encuentra en una de las siguiente rutas:
    • Windows: (Nota: comprobar las dos carpetas)
      • C:\Program Files\Mozilla Firefox
      • C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox
    • Mac: Elimina Firefox del directorio de Aplicaciones.
    • Linux: Si instalaste Firefox con el gestor de paquetes propio de tu distribución, deberías usar la misma fórmula para desinstalarlo (consulta Instalar Firefox en Linux). Si descargaste e instalaste el paquete binario desde la página de descarga de Firefox, simplemente elimina la carpeta firefox de tu directorio de inicio.
  4. A continuación, procede a reinstalar Firefox:
    1. Haz doble clic sobre el archivo de instalación y sigue los pasos que se indican en el asistente.
    2. Cuando el asistente finalice, elige iniciar Firefox directamente cuando pulses el botón de Finalizar.

Si quieres más información sobre cómo volver a instalar Firefox, accede a este enlace.

ADVERTENCIA: No ejecutes un instalador de terceros en este proceso: podría eliminar permanentemente todos los datos de tu perfil de Firefox, incluidas las extensiones, caché, cookies, marcadores, configuración personal y contraseñas guardadas, entre otros. ¡Nada de esto podrá recuperarse a menos que hayas hecho una copia de seguridad en un dispositivo externo! Consulta el artículo Hacer una copia de seguridad y restaurar tu información en los perfiles de Firefox.

Vuelve a escribirnos para ver que sepamos si te ha sido de ayuda.

¡Gracias!

An gyara daga GerardoPcp04

En sólo unos días, se ha vuelto a reproducir el problema. No he instalado extensión alguna, ni abierto enlaces o páginas sospechosas, tengo activado el antivirus en el equipo, SOPHOS, que me avisa de páginas sospechas; además, he activado la extensión de Avast Antivirus. Y, a pesar de todo ello, se ha vuelto a reproducir el problema. Es una lástima, pero es bastante pérdida de tiempo el que le dedico a estos problemas de Firefox, me encanta(ba)...

Hola, Que extraño problema, cuando puedas sube una captura del problema, prueba con las nuevas (futuras) versiones de Firefox: https://www.mozilla.org/es-ES/firefox/channel/desktop/ Saludos

Ya no puedo, he aprovechado para hacer cambios en la versión de Windows, he empezado de cero. Sigo con Firefox como prefijado, si se reprodujera el probelma hablamos.

Gracias.