Problema configurar conta no Thunderbird.
Eu usava o WLM no W8.1. Agora estou tentando utilizar o Thunderbird, porém quando configuro a conta, eu testo o servidor, e tudo funciona, mas quando tento finalizar a configuração, ele apresenta uma mensagem dizendo que "A configuração não pode ser verificada - Nome de usuário ou senha estão Errados?". O problema é que as configurações estão corretas, inclusive já instalei em outro computador e funcionou. E também o WLM está funcionando na minha máquina. Já desabilitei o Anti-Virus e o firewall do windows mas ainda sem sucesso. Será que alguém pode me ajudar?
Obrigado!
All Replies (4)
Olá,
Tive esse mesmo problema ao tentar configurar minha conta no gmail pela primeira vez. Acontece que provedores como o gmail bloqueiam o acesso de programas de terceiros. Acesse seu email através do navegador, verifique se há algum email relacionado a esse bloqueio de segurança, e se houver algo referente ao desbloqueio, faça-o!
Caso persistir dúvidas, por favor, poste novamente!
Olá. Pois então, acho pouco provável ser do servidor de e-mail, pois em outro computador eu consigo configurar meu e-mail usando o thunderbird. Estou usando a mesma versão do TB, porém em meu computador não funciona.
Obrigado.
Ola,
Determinados problemas do Thunderbird podem ser resolvidos através da realização de uma Reinstalação Limpa. Isso significa remover todos os arquivos relacionados ao Thunderbird para depois reinstalá-lo. Para isso, por favor, siga os passos abaixo:
Nota: Talvez você queira imprimir esses passos ou abrí-lo em outro navegador.
- Baixe a última versão do Thunderbird para Desktop em http://www.mozilla.org/thunderbird/ e salve o arquivo de instalação no seu computador.
- Quando o download acabar, feche todas as janelas do Thunderbird (clique no botão Sair ou através do menu Arquivo).
- Delete a pasta de instalação do Thunderbird, que está localizada em um dos seguintes diretórios, por padrão:
- Windows:
- C:\Arquivos de Programas\Mozilla Thunderbird\
- C:\Arquivos de Programas (x86)\Mozilla Thunderbird\
- Mac: Delete Thunderbird da pasta Aplicativos.
- Linux: Se você instalou o Thunderbird com o gerenciador de pacotes da sua distribuição, você pode desinstalá-lo através do mesmo método - veja Como instalar o Thunderbird no Linux. Se você baixou e instalou através do pacote binário disponível na pagina do Thunderbird, simplesmente remova a pasta Thunderbird do seu diretório home.
- Windows:
- Agora, vá em frente e reinstale o Thunderbird:
- Dê um clique duplo sobre o arquivo de instalação e siga os passos do guia de instalação.
- Quando o guia terminar, escolha a opção para abrir o Thunderbird assim que o botão Concluir for pressionado.
Atenção: Não use um desinstalador de terceiros como parte desse processo. Porque isso poderia excluir permanentemente os seus dados no Thunderbird, incluindo mas não limitado a complementos, e-mails, configurações pessoais e senhas salvas. Estes não podem ser recuperados, a menos que tenham sido copiados para um dispositivo externo!
Por favor, volte para dizer se isso te ajudou!
Obrigado.
Testei e não funcionou... Obrigado pela ajuda.