Avatar for Username

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Эта тема была архивирована. Если вам нужна помощь, задайте новый вопрос.

Firefox crashes

  • 1 ответ
  • 1 имеет эту проблему
  • 1 просмотр
  • Последний ответ от philipp

clickclayton
clickclayton
more options

It looks like I need some help! Mozilla crashes immediately upon startup - immediately get the "crash reporter" box before the browser even opens. I tried an uninstall/reinstall but it is still doing the same thing. Any ideas? Thanks for your help in advance!

Crash ID: bp-c30b87ef-223a-4da2-acd4-dfb952151009

It looks like I need some help! Mozilla crashes immediately upon startup - immediately get the "crash reporter" box before the browser even opens. I tried an uninstall/reinstall but it is still doing the same thing. Any ideas? Thanks for your help in advance! Crash ID: bp-c30b87ef-223a-4da2-acd4-dfb952151009

Все ответы (1)

philipp
philipp
  • Moderator
more options

thank you for providing a crash id, looking at this report, it looks like it may be caused by external software on the computer. please go into your system's control panel and remove any software labelled "Freecorder" or similar or by the publisher "Applian Technologies" or any other toolbars.