No puedo quitar candado rojo
Muchas webs a las que antes entraba sin problemas (mi banco, el diario elpais, mi compañía de telefonía) ahora me aparecen con un candado y una barra roja y me dice que "la conexión no es segura". Le doy click al icono y me solicita que dé los permisos de cookies, ventanas emergentes y cargar cámara. Voy a la pestaña de "Permisos" y le doy a "permitir" a esos rubros (que aparecían en "usar predetermiando"). Pero nada, no se guarda esta acción porque cuando actualizo la web que quiero visitar me sigue apareciendo el candado.
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¡Hola!
Ocasionalmente, un software malintencionado (malware) instalado en tu ordenador sin tu consentimiento puede ser el causante de algún problema con Firefox.
Puedes utilizar estos programas gratuitos para escanear tu ordenador en busca de software malintencionado y que funcionan en conjunto con cualquier antivirus instalado:
- Microsoft Safety Scanner
- MalwareBytes' Anti-Malware
- Anti-Rootkit Utility - TDSSKiller
- AdwCleaner (Si quieres más información, consulta esta página alternativa de descargas)
- Hitman Pro (en inglés)
- ESET Online Scanner
Si todavía no tienes ninguno, Microsoft Security Essentials es un buen antivirus permanente para Windows 7/Vista. Windows 8/10 ya incluyen protección antivirus integrada.
Puedes encontrar más información en el artículo Problemas en Firefox provocados por malware.
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