Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

When i do a search, it brings up the tab opens and i see the emails. when i try to open one, it open a new tab which has no email in it just the headers.

  • 1 ответ
  • 1 имеет эту проблему
  • 4 просмотра
  • Последний ответ от Toad-Hall

more options

Search tab shows emails, click on an email and it opens a new tab, but no thread is shown, nor is an email.

Search tab shows emails, click on an email and it opens a new tab, but no thread is shown, nor is an email.

Все ответы (1)

more options

It is possible the global search is not up to date and is showing email headers of emails already deleted.

Try the following to rebuild the global database :

Make hidden files and folders visible:

In Thunderbird

  • 'Help' > 'Troubleshooting Information'
  • click on 'Open folder' button.

a new window opens showing the contents of your profile name folder.

  • Close Thunderbird now - this is important
  • locate and delete this file : global-messages-db.sqlite
  • Start Thunderbird.
wait a while whist the global database gets rewritten.

Then try the search again.