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Envio de emails com anexos / Exclusão de arquivos temporarios criados pelo Thunderbird

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  • Последний ответ от Vinicius081

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Bom dia Após a ultima atualização do Thunderbird, ele deixou de excluir arquivos temporarios criados na pasta TEMP do windows... logo, a cada anexo é criado um temporario... 50 anexos, são 50 temporarios e quanto mais temporarios ele cria, mais lento o thunderbird fica até travar e apresentar erros (por volta de 800 temporarios. a solução é excluir manualmente os arquivos temporarios na pasta %temp%. na versão anterior, ele excluia automaticamente a grande maioria dos temporarios. Como corrigir isso?

Bom dia Após a ultima atualização do Thunderbird, ele deixou de excluir arquivos temporarios criados na pasta TEMP do windows... logo, a cada anexo é criado um temporario... 50 anexos, são 50 temporarios e quanto mais temporarios ele cria, mais lento o thunderbird fica até travar e apresentar erros (por volta de 800 temporarios. a solução é excluir manualmente os arquivos temporarios na pasta %temp%. na versão anterior, ele excluia automaticamente a grande maioria dos temporarios. Como corrigir isso?

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sem resposta e impossível continuar usando dessa forma... "partiu Outlook..." Microsoft, aí vou eu!!!!!!!

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Ola Vinicius081,

Certos problemas do Thunderbird podem ser resolvidos através de uma Reinstalação Limpa. Isso significa remover todos os arquivos do Thunderbird para depois reinstalá-lo. Para isso, siga os passos abaixo:

  1. Baixe o arquivo de instalação da última versão do Thunderbird em www.mozilla.org/thunderbird
  2. Feche todas as janelas do Thunderbird (clique no botão Sair).
    • Windows: Exclua a pasta do Thunderbird, que está localizada em um dos seguintes diretórios, por padrão:
      • C:\Arquivos de Programas\Mozilla Thunderbird\
      • C:\Arquivos de Programas (x86)\Mozilla Thunderbird\
    • Mac: Exclua o aplicativo Thunderbird na pasta Aplicativos.
    • Linux: Desinstale o thunderbird: Se o Thunderbird foi instalado a partir do gerenciador de pacotes da sua distribuição, ele pode ser desinstalado pelo mesmo. Como instalar o Thunderbird no Linux. Se baixou e instalou o thunderbird através do pacote binário disponível na página do Thunderbird, simplesmente remova a pasta Thunderbird do seu diretório home.
  3. Agora, vá em frente e reinstale o Thunderbird:
    1. Dê um duplo clique no arquivo de instalação e siga as etapas de instalação.
    2. Quando terminar, escolha a opção para abrir o Thunderbird assim que o botão Concluir for pressionado.

Atenção: Não use nenhum desinstalador como parte desse processo. Porque isso poderia excluir permanentemente seus dados no Thunderbird, incluindo mas não limitado a complementos, e-mails, configurações pessoais e senhas salvas. Estes não podem ser recuperados, a menos que tenham sido copiados para um dispositivo externo!

Obrigado.

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Bom dia Hugo Torres esse nao é o problema, ja que instalamos o Thunderbird em outra maquina e dessa vez com windows 7. o mesmo problema acontece. essa nova versão NAO APAGA os temporarios criados para anexar imagens ou documentos... ficam salvas na pasta %temp% do windows.

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Oi Vinicius081,

Eu fiz uma instalação limpa do Thunderbird, porem não consegui reproduzir o erro informado.

A fim de investigar melhor o problema, vamos precisar de mais algumas informações não pessoais.

Por favor, adicione as seguintes informações, não se esquecendo de colar o texto da página Dados para suporte:

  • Dados para suporte, veja Acessando a página dados para suporte
  • O Thunderbird funciona em modo de segurança, veja Modo de solução de problemas do Thunderbird?
  • Qual versão do Thunderbird?
  • Qual sistema operacional (ex. Windows 7)?
  • Usa anti-vírus e firewall? Qual a versão?
  • Usa complementos no Thunderbird?
  • Qual provedor de e-mail?
  • Qual provedor de acesso?
  • Qual é a mensagem de erro exata?
  • Quais medidas você tomou antes que isso acontecesse?

Com estas informações, poderemos investigar melhor e ter uma idéia do que pode estar causando o problema.

Por favor, envie estas e quaisquer outras informações que possam ser úteis!

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se voce tem um email com 20 anexos, por exemplo... (fotos) e ao encaminhar esse email para um destinatario ele cria 20 arquivos temporarios na pasta TEMP do windows... na versão anterior ele excluia esses arquivos temporarios logo após o envio do email. AGORA ele nao exclui mais. aí vc encaminha esse com 20 anexos, depois outro, e outro, e outro..... LOGO ele esta com mais 1000 arquivos temporarios na pasta e o thunderbird começa a travar com pouco mais de 400 arquivos temporarios criados por ele mesmo. ao limpar essa pasta, ele volta ao normal.

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Olá Vinicius081, Seu problema parece ser um pouco mais complicado e requer mais investigação. No momento, estamos olhando ele e nós vamos retornar para você com mais detalhes o mais rápido possível. Por favor, entenda que escalações pode levar até 72 horas para uma resposta, mas não mais.

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Boa tarde instalei a versão anterior... esta funcionando normalmente.