We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Incapaz de recuperar archivo de copia de marcadores

  • 1 ответ
  • 4 имеют эту проблему
  • 1 просмотр
  • Последний ответ от alex_mayorga

more options

Tras una actualización de FirexFox, han desaparecido todos los marcadores. Se ha creado una carpeta en el escritorio denominada "Datos antiguos de Firefox".

Al acceder a Catálogo/Importar y Respaldar/Restaurar, me sale una lista de opciones de diferentes días. Tras elegir cualquiera de ellos advirte: "Esta acción reemplazará todos sus marcadores por los de la copia de seguridad. ¿Está seguro?" Tras lo cual aparece el mensaje: "Incapaz de procesar el archivo de copia de seguridad". Esto mismo ocurre cuando en lugar de seleccionar uno de los archivos indicados se selecciona alguno de los que aparecen en la carpeta "Datos antiguos de Firefox\o6cdbvtt.default\bookmarkbackups".

Tras una actualización de FirexFox, han desaparecido todos los marcadores. Se ha creado una carpeta en el escritorio denominada "Datos antiguos de Firefox". Al acceder a Catálogo/Importar y Respaldar/Restaurar, me sale una lista de opciones de diferentes días. Tras elegir cualquiera de ellos advirte: "Esta acción reemplazará todos sus marcadores por los de la copia de seguridad. ¿Está seguro?" Tras lo cual aparece el mensaje: "Incapaz de procesar el archivo de copia de seguridad". Esto mismo ocurre cuando en lugar de seleccionar uno de los archivos indicados se selecciona alguno de los que aparecen en la carpeta "Datos antiguos de Firefox\o6cdbvtt.default\bookmarkbackups".

Все ответы (1)

more options

¡Hola Alberto!

Por favor prueba a reemplazar directamente el archivo places.sqlite del perfil antiguo al nuevo como se detalla en https://support.mozilla.org/es/kb/recuperar-datos-importantes-desde-un-perfil-anteri y dinos si esto resuelve tu pregunta.

¡Gracias!