We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Não tenho código de segurança nem de recuperação para acessar o Sync.

  • 1 ответ
  • 1 имеет эту проблему
  • 1 просмотр
  • Последний ответ от Samuel Santos

more options

Não me recordo de haver configurado nenhum app para gerar código de segurança ou de recuperação.

Tenho dados corretos para acessar o Sync, entretanto, após e-mail e senha, abre essa tela solicitando código de 6 dígitos:

"Insira o código de segurança Continuar para Firefox Sync Abra o seu aplicativo de autenticação e insira o código de seguraça que ele fornece."

A partir daí não sei mais o que fazer.

Não me recordo de haver configurado nenhum app para gerar código de segurança ou de recuperação. Tenho dados corretos para acessar o Sync, entretanto, após e-mail e senha, abre essa tela solicitando código de 6 dígitos: "Insira o código de segurança Continuar para Firefox Sync Abra o seu aplicativo de autenticação e insira o código de seguraça que ele fornece." A partir daí não sei mais o que fazer.

Все ответы (1)

more options

Oi, verifique sua Caixa de Entrada ou Spam no email que está cadastrado Firefox Sync para ver se há uma email com o código de autenticação.