Avatar for Username

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Эта тема была архивирована. Если вам нужна помощь, задайте новый вопрос.

Unable to create profile and launch Firefox on Windows 10

  • 4 ответа
  • 1 имеет эту проблему
  • 6 просмотров
  • Последний ответ от jonzn4SUSE

jsway
jsway
more options

Hello, Trying to use Firefox on Windows 10, but I keep getting a "Profile Creation failed" error message. The full screen display is attached. I have no idea how to fix it.

Hello, Trying to use Firefox on Windows 10, but I keep getting a "Profile Creation failed" error message. The full screen display is attached. I have no idea how to fix it.
Приложенные скриншоты

Все ответы (4)

jonzn4SUSE
jonzn4SUSE
  • Top 10 Contributor
more options

Are getting this error during the browser install process?

jsway
jsway Задавший вопрос
more options

I am getting this message after installation. Firefox is fully installed. When I launch it, it goes to the "Choose User Profile" and no "Default Profile" is present for selection. So I click on "Create Profile", go to the Wizard and after clicking "Finish", I get this error. I have deleted the profiles folder and reattempted to create a profile. I have uninstalled and reinstalled, but still get the same error.

Изменено jsway

jonzn4SUSE
jonzn4SUSE
  • Top 10 Contributor
more options

Can you post a pic from the troubleshoot information page under help. see screenshot

jonzn4SUSE
jonzn4SUSE
  • Top 10 Contributor
more options

This may help.

https://support.mozilla.org/en-US/questions/1276256