Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

bookmarks gone

  • 1 ответ
  • 0 имеют эту проблему
  • 4 просмотра
  • Последний ответ от cor-el

more options

Hello, after a power outage my computer restarted and now all my bookmarks are gone. Some are still there but are only a globe and I can not make any new bookmarks.

Hello, after a power outage my computer restarted and now all my bookmarks are gone. Some are still there but are only a globe and I can not make any new bookmarks.

Все ответы (1)

more options

If you use Sync, best is to disconnect Sync temporarily during troubleshooting.

You can check for problems with the places.sqlite and favicons.sqlite files in the Firefox profile folder.

  • use the "Places Database" -> "Verify Integrity" button in "Help -> More Troubleshooting Information" (about:support)

If errors are reported with "Verify Integrity", close and restart Firefox or reboot the computer and retry.

If "Verify Integrity" cannot repair places.sqlite, rename/remove all places.sqlite and favicons.sqlite files in the Firefox profile folder with Firefox closed. Firefox will rebuild places.sqlite and restore the bookmarks from the most recent JSON backup in the bookmarkbackups folder.

  • keep a backup copy of places.sqlite in case a new places.sqlite database has to be created
  • you lose the history when a new places.sqlite is created

You may have to restore an older backup in the bookmarkbackups folder via the Bookmarks Manager (Library).

See also:

You can use the button in "Help -> More Troubleshooting Information" (about:support) to go to the current Firefox profile folder or use the about:profiles page (Root directory).

Полезно?

Задать вопрос

Для ответа на сообщения вы должны войти в свою учётную запись. Пожалуйста, задайте новый вопрос, если у вас ещё нет учётной записи.