Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Trying to install the new version 6.0 i'm asked to turn off firefox--but it's not turned on so, help?

  • 1 відповідь
  • 1 має цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від SafeBrowser

more options

I've been trying to install 6.0...i run it, and do the installation, but at a certain point it will go no further, with a notice: turn off firefox...but i've never turned it on...can't locate it...suggestions?

I've been trying to install 6.0...i run it, and do the installation, but at a certain point it will go no further, with a notice: turn off firefox...but i've never turned it on...can't locate it...suggestions?

Усі відповіді (1)

more options

Must be the "hang at exit" problem. That is usually caused by and Add-on (Extension or Plugin)

  1. Stop the Firefox process:
  2. Why Firefox may hang:
  3. Use Firefox Safe Mode to find a problem with an Extension or Plugin:


If this reply solves your problem, please click "Solved It" next to this reply when signed-in to the forum.