搜索 | 用户支持

防范以用户支持为名的诈骗。我们绝对不会要求您拨打电话或发送短信,及提供任何个人信息。请使用“举报滥用”选项报告涉及违规的行为。

详细了解

Sähköpostien poisto ei toimi

  • 3 个回答
  • 1 人有此问题
  • 20 次查看
  • 最后回复者为 Jarmo

more options

Ohjelma ei poista saapuneita saähköposteja (ei siirrä niitä roskakoriin). mikään poistokäsky ei toimi.

Ohjelma ei poista saapuneita saähköposteja (ei siirrä niitä roskakoriin). mikään poistokäsky ei toimi.

被采纳的解决方案

Jos englanti sujuu, niin apu löytyy artikkelista Viestien poistaminen ei onnistu. Sitä ei ole vielä suomennettu, mutta ryhdyn siihen heti tämän vastauksen jälkeen.

Lyhyesti kuitenkin ohjeet:

  1. Napsauta Thunderbirdissä Ohje-valikkoa ja valitse Tietoja ongelmatilanteisiin.
  2. Napsauta osiossa Ohjelman perustiedot rivillä Profiilikansio olevaa Avaa kansio -painiketta, jolloin profiilikansiosi avautuu.
  3. Sulje Thunderbird kokonaan.
  4. Siirry edellisessä kohdassa avautuneeseen profiilikansion sisältävään ikkunaan ja avaa kansio Mail. Tässä kansiossa pitäisi näkyä kansio, jolla on sama nimi kuin saapuvien viestien palvelimella sillä tilillä, jossa poisto-ongelma esiintyy.
  5. Poista kokonaan tiedostot, joiden nimi alkaa Trash. Näitä pitäisi olla kaksi, Trash ja Trash.msf.
  6. Käynnistä Thunderbird.
  7. Napsauta hiiren kakkospainikkeella sitä tiliä, jolla poistaminen ei onnistunut ja valitse ponnahdusvalikosta Uusi kansio...
  8. Anna kansiolle nimeksi Trash ja napsauta Luo kansio.

Kyseisen tilin alle ilmestyy nyt Roskakori ja viestien poiston pitäisi sujua.

Oliko tästä apua?

定位到答案原位置 👍 0

所有回复 (3)

more options

Millaiselta tililtä yrität viestejä poistaa? Onko kyseessä IMAP-tili vai POP-tili? Mitä Thunderbirdin versiota käytät?

more options

POP-tili. Viimeisin versio 31.0

more options

选择的解决方案

Jos englanti sujuu, niin apu löytyy artikkelista Viestien poistaminen ei onnistu. Sitä ei ole vielä suomennettu, mutta ryhdyn siihen heti tämän vastauksen jälkeen.

Lyhyesti kuitenkin ohjeet:

  1. Napsauta Thunderbirdissä Ohje-valikkoa ja valitse Tietoja ongelmatilanteisiin.
  2. Napsauta osiossa Ohjelman perustiedot rivillä Profiilikansio olevaa Avaa kansio -painiketta, jolloin profiilikansiosi avautuu.
  3. Sulje Thunderbird kokonaan.
  4. Siirry edellisessä kohdassa avautuneeseen profiilikansion sisältävään ikkunaan ja avaa kansio Mail. Tässä kansiossa pitäisi näkyä kansio, jolla on sama nimi kuin saapuvien viestien palvelimella sillä tilillä, jossa poisto-ongelma esiintyy.
  5. Poista kokonaan tiedostot, joiden nimi alkaa Trash. Näitä pitäisi olla kaksi, Trash ja Trash.msf.
  6. Käynnistä Thunderbird.
  7. Napsauta hiiren kakkospainikkeella sitä tiliä, jolla poistaminen ei onnistunut ja valitse ponnahdusvalikosta Uusi kansio...
  8. Anna kansiolle nimeksi Trash ja napsauta Luo kansio.

Kyseisen tilin alle ilmestyy nyt Roskakori ja viestien poiston pitäisi sujua.

Oliko tästä apua?