搜索 | 用户支持

防范以用户支持为名的诈骗。我们绝对不会要求您拨打电话或发送短信,及提供任何个人信息。请使用“举报滥用”选项报告涉及违规的行为。

详细了解

Постоянно переустанавливаются дополнения при открытии браузера.

  • 2 个回答
  • 1 人有此问题
  • 1 次查看
  • 最后回复者为 cor-el

more options

Удалял, переустанавливал браузер, очищал компьютер, но ни чего не помогло. При каждом открытии - открываются страницы дополнений и все настройки этих дополнений становятся по умолчанию.

Удалял, переустанавливал браузер, очищал компьютер, но ни чего не помогло. При каждом открытии - открываются страницы дополнений и все настройки этих дополнений становятся по умолчанию.

所有回复 (2)

more options

https://support.mozilla.org/en-US/kb/update-firefox-latest-version 50.0.2


It’s possible that there is a problem with the file(s) that store the extensions registry.

Type about:support in the address bar and press enter.

Under the page logo on the left side, you will see Application Basics. Under this find Profile Folder. To its right press the button Show Folder. This will open your file browser to the current Firefox profile. Now Close Firefox.

Delete all extensions files and compatibility.ini in the Firefox profile folder to reset the extensions registry.

New files will be created when required.

After, restart Firefox.

See "Corrupt extension files":


You will have to approve the updating one last time.

more options

You can check for problems with preferences.

Delete possible user.js and numbered prefs-##.js files and rename/remove the prefs.js file to reset all prefs to the default value including prefs set via user.js and prefs that are no longer supported in current Firefox releases.

You can use this button to go to the current Firefox profile folder: