搜索 | 用户支持

防范以用户支持为名的诈骗。我们绝对不会要求您拨打电话或发送短信,及提供任何个人信息。请使用“举报滥用”选项报告涉及违规的行为。

详细了解

Firefox add-ons se cuelga

  • 3 个回答
  • 1 人有此问题
  • 1 次查看
  • 最后回复者为 GerardoPcp04

more options

Hola, soy un viejo usuario de Mozilla. Ningún otro navegador se puede personalizar tanto com éste soy un entusiasta. Pero hace rato que tengo un problema… Desde ya hace un tiempo la página de Firefox add-ons no funciona correctamente. Desde la página de complementos y tras buscar extensiones, puedo acceder a Firefox add-ons sin problemas, pero una vez allí al acceder a la página de descarga de extensión misma, esta se cuelga y arroja el mensaje: Error del servidor Lo sentimos, pero ha habido un error con nuestro servidor y no hemos podido completar tu petición. Hemos registrado el error y vamos a investigarlo. Páginas sugeridas • Ver todas las extensiones • Ver todos los temas • Página de inicio de complementos Si tienes información adicional que nos pueda ayudar, puedes informar del problema. Dinos qué pasos has seguido para llegar hasta el error y haremos todo lo posible para solucionarlo. Tengo que recargar la página y apurarme a dar clic en el botón de descarga porque se cuelga casi inmediatamente de nuevo. En fin no puedo leer las características de la extensión, sólo después de instalarla me doy cuenta si me servía o no… Me pasa con todas las extensiones, ¡es un fastidio! ¿Qué puedo hacer? Gracias

Hola, soy un viejo usuario de Mozilla. Ningún otro navegador se puede personalizar tanto com éste soy un entusiasta. Pero hace rato que tengo un problema… Desde ya hace un tiempo la página de Firefox add-ons no funciona correctamente. Desde la página de complementos y tras buscar extensiones, puedo acceder a Firefox add-ons sin problemas, pero una vez allí al acceder a la página de descarga de extensión misma, esta se cuelga y arroja el mensaje: Error del servidor Lo sentimos, pero ha habido un error con nuestro servidor y no hemos podido completar tu petición. Hemos registrado el error y vamos a investigarlo. Páginas sugeridas • Ver todas las extensiones • Ver todos los temas • Página de inicio de complementos Si tienes información adicional que nos pueda ayudar, puedes informar del problema. Dinos qué pasos has seguido para llegar hasta el error y haremos todo lo posible para solucionarlo. Tengo que recargar la página y apurarme a dar clic en el botón de descarga porque se cuelga casi inmediatamente de nuevo. En fin no puedo leer las características de la extensión, sólo después de instalarla me doy cuenta si me servía o no… Me pasa con todas las extensiones, ¡es un fastidio! ¿Qué puedo hacer? Gracias
已附加屏幕截图

被采纳的解决方案

Hola, No me ha sucedido ese error nunca, no entro a diario pero si bastante seguido, por lo que creería que no es problema de la pagina. Estas ingresando a esta pagina, correcto? https://addons.mozilla.org/es/firefox/

Puedes probar borrar el "cache y datos del sitio" de las paginas que contenga mozilla.org O también en Modo seguro: http://mzl.la/1xKrE7R Saludos

定位到答案原位置 👍 0

所有回复 (3)

more options

选择的解决方案

Hola, No me ha sucedido ese error nunca, no entro a diario pero si bastante seguido, por lo que creería que no es problema de la pagina. Estas ingresando a esta pagina, correcto? https://addons.mozilla.org/es/firefox/

Puedes probar borrar el "cache y datos del sitio" de las paginas que contenga mozilla.org O también en Modo seguro: http://mzl.la/1xKrE7R Saludos

more options

¡Resuelto!

Muchas gracias, borré el cache en la sección "Cookies y datos del sitio" del panel "Privacidad y seguridad" y se solucionó el problema.

Otra vez, muchas gracias...

Saludos

more options

Muy bien! solo resta que coloques el tema como solucionado. Gracias!