We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

搜索 | 用户支持

防范以用户支持为名的诈骗。我们绝对不会要求您拨打电话或发送短信,及提供任何个人信息。请使用“举报滥用”选项报告涉及违规的行为。

详细了解

Firefox crashes

  • 4 个回答
  • 2 人有此问题
  • 10 次查看
  • 最后回复者为 elbows

more options

I've upgraded to Firefox 6.0.2 from Firefox 5. Firefox now crashes when ever I try to open it, even in safe mode. Firefox 5 continues to work. Below is the crash report:

AdapterDeviceID: 4c59 AdapterVendorID: 1002 Add-ons: {d40f5e7b-d2cf-4856-b441-cc613eeffbe3}:1.67,jqs@sun.com:1.0,{972ce4c6-7e08-4474-a285-3208198ce6fd}:6.0.2 AvailableVirtualMemory: 2016985088 BuildID: 20110902133214 CrashTime: 1317159412 EMCheckCompatibility: true FramePoisonBase: 00000000f0de0000 FramePoisonSize: 65536 InstallTime: 1316624239 Notes: AdapterVendorID: 1002, AdapterDeviceID: 4c59, AdapterDriverVersion: 6.13.10.6071 D3D10 Layers? D3D10 Layers- D3D9 Layers? D3D9 Layers-

ProductName: Firefox ReleaseChannel: release SecondsSinceLastCrash: 16455 StartupTime: 1317159388 SystemMemoryUsePercentage: 58 Theme: classic/1.0 Throttleable: 1 TotalVirtualMemory: 2147352576 Vendor: Mozilla Version: 6.0.2 Winsock_LSP: MSAFD Tcpip [TCP/IP] : 2 : 1 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll

MSAFD Tcpip [UDP/IP] : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD Tcpip [RAW/IP] : 2 : 3 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
RSVP UDP Service Provider : 6 : 2 : %SystemRoot%\system32\rsvpsp.dll 
RSVP TCP Service Provider : 6 : 1 : %SystemRoot%\system32\rsvpsp.dll 
MSAFD Irda [IrDA] : 2 : 1 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{0D1BD4AC-17C9-4480-916F-920D30F08199}] SEQPACKET 10 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{0D1BD4AC-17C9-4480-916F-920D30F08199}] DATAGRAM 10 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{3E9C2324-B4E7-401B-9201-42A6014391F3}] SEQPACKET 9 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{3E9C2324-B4E7-401B-9201-42A6014391F3}] DATAGRAM 9 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{1F66F2CC-EE76-4B47-B29B-DAB9875610AD}] SEQPACKET 8 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{1F66F2CC-EE76-4B47-B29B-DAB9875610AD}] DATAGRAM 8 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{8F70C158-46EB-42FF-91A4-42BDE3855995}] SEQPACKET 5 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{8F70C158-46EB-42FF-91A4-42BDE3855995}] DATAGRAM 5 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{4664331E-7ADD-4A7F-A5E4-2D2FC61458F4}] SEQPACKET 3 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{4664331E-7ADD-4A7F-A5E4-2D2FC61458F4}] DATAGRAM 3 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{64411B2E-CE78-4005-A113-679F54109D5D}] SEQPACKET 4 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{64411B2E-CE78-4005-A113-679F54109D5D}] DATAGRAM 4 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{EBFC9699-5F09-4E2F-900B-2EED1ACA5F50}] SEQPACKET 0 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{EBFC9699-5F09-4E2F-900B-2EED1ACA5F50}] DATAGRAM 0 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{D75BA6F3-BD72-486B-B92A-4E968B0DD8E6}] SEQPACKET 1 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{D75BA6F3-BD72-486B-B92A-4E968B0DD8E6}] DATAGRAM 1 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{F55892BA-0F49-4E6D-A33F-883E74F3C4CD}] SEQPACKET 2 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{F55892BA-0F49-4E6D-A33F-883E74F3C4CD}] DATAGRAM 2 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{1D03F4D7-0DDB-457D-87D1-91EBC7BB1EA4}] SEQPACKET 6 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{1D03F4D7-0DDB-457D-87D1-91EBC7BB1EA4}] DATAGRAM 6 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{5BF89BE8-EAC3-4A18-8EF8-EBDC4D8F0E85}] SEQPACKET 7 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{5BF89BE8-EAC3-4A18-8EF8-EBDC4D8F0E85}] DATAGRAM 7 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll

This report also contains technical information about

I've upgraded to Firefox 6.0.2 from Firefox 5. Firefox now crashes when ever I try to open it, even in safe mode. Firefox 5 continues to work. Below is the crash report: AdapterDeviceID: 4c59 AdapterVendorID: 1002 Add-ons: {d40f5e7b-d2cf-4856-b441-cc613eeffbe3}:1.67,jqs@sun.com:1.0,{972ce4c6-7e08-4474-a285-3208198ce6fd}:6.0.2 AvailableVirtualMemory: 2016985088 BuildID: 20110902133214 CrashTime: 1317159412 EMCheckCompatibility: true FramePoisonBase: 00000000f0de0000 FramePoisonSize: 65536 InstallTime: 1316624239 Notes: AdapterVendorID: 1002, AdapterDeviceID: 4c59, AdapterDriverVersion: 6.13.10.6071 D3D10 Layers? D3D10 Layers- D3D9 Layers? D3D9 Layers- ProductName: Firefox ReleaseChannel: release SecondsSinceLastCrash: 16455 StartupTime: 1317159388 SystemMemoryUsePercentage: 58 Theme: classic/1.0 Throttleable: 1 TotalVirtualMemory: 2147352576 Vendor: Mozilla Version: 6.0.2 Winsock_LSP: MSAFD Tcpip [TCP/IP] : 2 : 1 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD Tcpip [UDP/IP] : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD Tcpip [RAW/IP] : 2 : 3 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll RSVP UDP Service Provider : 6 : 2 : %SystemRoot%\system32\rsvpsp.dll RSVP TCP Service Provider : 6 : 1 : %SystemRoot%\system32\rsvpsp.dll MSAFD Irda [IrDA] : 2 : 1 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{0D1BD4AC-17C9-4480-916F-920D30F08199}] SEQPACKET 10 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{0D1BD4AC-17C9-4480-916F-920D30F08199}] DATAGRAM 10 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{3E9C2324-B4E7-401B-9201-42A6014391F3}] SEQPACKET 9 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{3E9C2324-B4E7-401B-9201-42A6014391F3}] DATAGRAM 9 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{1F66F2CC-EE76-4B47-B29B-DAB9875610AD}] SEQPACKET 8 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{1F66F2CC-EE76-4B47-B29B-DAB9875610AD}] DATAGRAM 8 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{8F70C158-46EB-42FF-91A4-42BDE3855995}] SEQPACKET 5 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{8F70C158-46EB-42FF-91A4-42BDE3855995}] DATAGRAM 5 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{4664331E-7ADD-4A7F-A5E4-2D2FC61458F4}] SEQPACKET 3 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{4664331E-7ADD-4A7F-A5E4-2D2FC61458F4}] DATAGRAM 3 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{64411B2E-CE78-4005-A113-679F54109D5D}] SEQPACKET 4 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{64411B2E-CE78-4005-A113-679F54109D5D}] DATAGRAM 4 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{EBFC9699-5F09-4E2F-900B-2EED1ACA5F50}] SEQPACKET 0 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{EBFC9699-5F09-4E2F-900B-2EED1ACA5F50}] DATAGRAM 0 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{D75BA6F3-BD72-486B-B92A-4E968B0DD8E6}] SEQPACKET 1 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{D75BA6F3-BD72-486B-B92A-4E968B0DD8E6}] DATAGRAM 1 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{F55892BA-0F49-4E6D-A33F-883E74F3C4CD}] SEQPACKET 2 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{F55892BA-0F49-4E6D-A33F-883E74F3C4CD}] DATAGRAM 2 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{1D03F4D7-0DDB-457D-87D1-91EBC7BB1EA4}] SEQPACKET 6 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{1D03F4D7-0DDB-457D-87D1-91EBC7BB1EA4}] DATAGRAM 6 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{5BF89BE8-EAC3-4A18-8EF8-EBDC4D8F0E85}] SEQPACKET 7 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{5BF89BE8-EAC3-4A18-8EF8-EBDC4D8F0E85}] DATAGRAM 7 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll This report also contains technical information about

所有回复 (4)

more options
more options

Thanks but that doesn't help. What can I do to keep Firefox 6.0.2 from crashing on opening?

more options

Get the Report ID of your latest Crash Report using the link mentioned in my previous reply in order to find out what caused Firefox to crash.

The Crash ID will look like this: bp-d4eef32e-4b6a-45f8-a014-165242110927

由Hasan于修改

more options

Thanks for your help mha007. I was able to upgrade to Firefox 7.0, and its fine now. Thank you for taking the time to respond. Very helpful and appreciated.